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平安产险山东分公司:理赔神速度 服务似家人

摘要:客户潘老师保险意识比较强,自己家人的人身保险、家财保险都入的比较全。近日,潍坊市多次强降雨并伴有大风,因本次自然灾害,潘老师家的房子不慎被风吹断的大树砸到,墙体、屋顶受损较严重,幸亏当时家中无人,

客户潘老师保险意识比较强,自己家人的人身保险、家财保险都入的比较全。近日,潍坊市多次强降雨并伴有大风,因本次自然灾害,潘老师家的房子不慎被风吹断的大树砸到,墙体、屋顶受损较严重,幸亏当时家中无人,未造成人身伤害,想到自己入的保险,潘老师第一时间进行了报案处理。
山东平安产险潍坊中支查勘员辛星光接到派工后,及时联系潘老师核实事故情况,因潘老师平时在高密市,距离潍坊市区较远,辛星光主动添加客户微信,在线视频初堪事故现场,次日到事故现场查勘核定保险责任及损失,案件顺利解决赔付。
潘老师对辛星光的主动热情服务非常满意,为辛星光赠送锦旗表达自己的感激之情,并称:自己非常认可平安保险,大品牌,值得信赖,以后会一如既往的支持平安。
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